Veilig en achteraf betalen  

Tijdelijk GRATIS verzenden 

  Contact

Winkelwagen:

0 item(s) - € 0,00
Geen producten in je winkelwagen

0

Bestelprocedure

Stap 1 : Oriëntatie

De aanschaf van een fiets is een flinke investering, daar wilt u goed over nadenken. Een gedegen oriëntatie hoort daar natuurlijk bij. Op onze site vindt u uitgebreide informatie bij alle producten zodat u een duidelijk beeld krijgt van de voordelen en ook de nadelen van de producten, voor uw persoonlijke situatie. Een eerlijke productomschrijving, uiteraard heel belangrijk. Dit is waar andere nog wel eens tekort schieten.

Stap 2: Keuze maken

Wanneer u zich op een goede manier georiënteerd heeft is het tijd om een definitieve keuze te maken. Op welke fiets fietst u de komende jaren rond? De keuze maken is gemakkelijk, u selecteert het product en in het geval van een fiets geeft u uw lichaamslengte en eventueel het fietsrijklaar maken aan of uiteraard andere mogelijkheden mochten die mogelijk zijn, en vervolgens klikt u op in winkelwagen.

Stap 3: Bestellen

Een bestelling plaatsen is zo gebeurd. U heeft uw gewenste fiets geselecteerd en bent zeker van uw keuze. U klikt dan op in winkelwagen en u ziet dat het product in uw winkelwagen wordt toegevoegd. U ontvangt een overzicht van uw winkelwagen en kunt dan kiezen om de bestelling door te voeren of nog even verder te winkelen. (Wellicht wilt u nog een accessoire toevoegen?) Indien u klaar bent om uw bestelling af te ronden drukt u op bevestigen. U wordt dan doorgestuurd naar het one page check-out systeem waar u uw gegevens achterlaat.

Stap 4: Betalen

Wanneer u de bestelling geplaatst heeft moet u deze enkel nog betalen alvorens uw bestelling in behandeling wordt genomen. Betalen kan bij BASICfiets op vele manieren. Wanneer u uw bestelling betaald heeft, ontvangt u van ons een betaalbevestiging. Kiest u voor de betaalmethode overschrijven of Afterpay, dan ontvangt u een andere bevestiging. De bestelling wordt nu door ons in behandeling genomen. Afterpay is onze betalingsmogelijkheid voor betaling achteraf. U krijgt het product geleverd door ons en zij werken de betaling verder met u af. Het gebruik van onze kortingscode is ook mogelijk. De kortingscode geldt op alle artikelen zoals aangegeven bij de code. U krijgt geen korting op Aanbiedingsfietsen en Tweedehandsfietsen mits schriftelijk anders overeen gekomen.

Stap 5: Bezorgen

Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling in behandeling genomen.
U ontvangt van ons een track en trace nummer zodat u uw bestelling via de website van Kiala, GLS, DHL of PostNL kunt volgen.

Stap 6: Na uw bestelling

Kunnen wij u na ontvangst van uw fiets nog ergens mee helpen, dan zijn wij altijd bereikbaar via onze klantenservice:

Contactgegevens: info@basicfiets.nl
Bent u niet tevreden met uw aankoop, en heeft contact met onze klantenservice niet tot een oplossing geleid?

Dit vinden wij erg vervelend, maar wij leren graag van onze fouten.
U kunt daarom altijd een klacht indienen via service@basicfiets.nl. Wij zullen deze zorgvuldig behandelen.